Doelstellingen

Wat willen we bereiken?

Wat gaan we daarvoor doen?

1. Tijdige, duidelijke, begrijpelijke, (vraag)gerichte communicatie en optimaal gebruik van digitale kanalen.

1.1 We optimaliseren de digitale dienstverlening (data gedreven werken, website).

1.2 We monitoren periodiek onze dienstverlening (servicenormen).

1.3 We rapporteren periodiek hierover naar bestuur (in de bestaande bestuursrapportagecyclus).

1.4 We zoeken naar (nieuwe) werkwijzes en oplossingen om de bereikbaarheid voor inwoners te borgen.